Informativa sulla Privacy
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web scarpe-classiche.com (di seguito “il Sito”). Il Sito è dedicato alla vendita di calzature e accessori classici, con particolare attenzione alla qualità artigianale e al design senza tempo.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il Sito è il gestore di scarpe-classiche.com. Per qualsiasi questione relativa alla presente informativa o al trattamento dei tuoi dati, puoi rivolgerti al Titolare attraverso i canali di contatto indicati sul Sito.
Tipologie di Dati raccolti
Nel corso della navigazione e dell’utilizzo del Sito, possono essere raccolte diverse categorie di dati personali.
Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano, a titolo esemplificativo, gli indirizzi IP, i codici identificativi dei dispositivi utilizzati, le caratteristiche del browser e gli orari di accesso.
Dati forniti volontariamente dall’utente: si tratta dei dati comuni identificativi e di contatto che l’utente fornisce volontariamente, ad esempio in fase di registrazione al Sito, di perfezionamento di un ordine o di richiesta di assistenza. Rientrano in questa categoria il nome, il cognome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di spedizione e di fatturazione, nonché le informazioni relative ai prodotti acquistati. Tali dati sono necessari per la gestione degli acquisti e per fornire all’utente i servizi richiesti.
Dati relativi ai pagamenti: per la gestione delle transazioni di acquisto, il Sito acquisisce i dati necessari alla conclusione del pagamento. Tali dati sono trattati in conformità con le normative vigenti e con le misure di sicurezza previste dagli standard del settore.
Cookie e tecnologie di tracciamento: il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell’utente, cookie di profilazione e analytics. I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale dell’utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie da parte del Sito, l’utente è invitato a consultare la Cookie Policy disponibile sul Sito.
Finalità del trattamento
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
- consentire la navigazione sul Sito e l’accesso alle aree riservate;
- gestire il processo di acquisto, dalla selezione dei prodotti alla consegna;
- evadere gli ordini e gestire le richieste di assistenza post-vendita;
- consentire la registrazione dell’utente e la gestione del proprio account personale;
- adempiere agli obblighi legali, contabili e fiscali connessi all’attività di e-commerce;
- migliorare l’esperienza di navigazione e personalizzare i contenuti offerti;
- inviare, previo consenso dell’utente, comunicazioni commerciali e promozionali relative a prodotti e iniziative del Sito.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda su diverse basi giuridiche, a seconda della finalità perseguita:
- per l’esecuzione del contratto di acquisto e dei servizi connessi, il trattamento è necessario per dare esecuzione a misure precontrattuali e contrattuali adottate su richiesta dell’utente;
- per gli obblighi legali, il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
- per le finalità di marketing, il trattamento si basa sul consenso liberamente espresso dall’utente;
- per le finalità di miglioramento del Sito e di analisi statistica, il trattamento si basa sul legittimo interesse del Titolare a comprendere e ottimizzare le modalità di fruizione del Sito.
Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.
Il Titolare adotta adeguate misure di sicurezza per prevenire l’accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati personali. Tali misure sono aggiornate periodicamente in funzione dell’evoluzione tecnologica e della natura dei dati trattati.
I dati possono essere trattati, oltre che dal Titolare, da soggetti esterni incaricati, se necessario, quali fornitori di servizi tecnici, corrieri, fornitori di servizi di hosting, società informatiche e agenzie di comunicazione. Questi soggetti sono stati nominati Responsabili del trattamento e agiscono su istruzioni del Titolare.
Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. In particolare:
- i dati relativi agli acquisti e alla gestione degli ordini sono conservati per il periodo necessario all’esecuzione del contratto e, successivamente, per il tempo in cui il Titolare sia soggetto a obblighi di conservazione per finalità fiscali o amministrative;
- i dati di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario alla fruizione del Sito;
- i dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino a quando l’utente non revoca il proprio consenso.
Decorso tale termine, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo permanente.
Diritti degli utenti
Gli utenti hanno diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti, l’accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento e di opporsi al trattamento.
In particolare, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), l’utente ha il diritto di:
- chiedere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con strumenti elettronici;
- ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
- ottenere l’aggiornamento, la rettificazione o, se vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
- opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano;
- proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
Per esercitare i propri diritti, l’utente può rivolgersi al Titolare attraverso i canali di contatto disponibili sul Sito.
Trasferimento dei dati
I dati personali possono essere trasferiti verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali evenienze, il Titolare garantisce che il trasferimento avvenga in conformità con le disposizioni del GDPR, assicurando un livello adeguato di protezione dei dati personali.
Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, al fine di adeguarla a eventuali aggiornamenti normativi o organizzativi. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione dell’informativa più aggiornata.
Dati dei minori
Il Sito non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori di età inferiore ai 18 anni. I genitori o i tutori legali che abbiano motivo di ritenere che un minore abbia fornito dati personali attraverso il Sito sono invitati a contattare il Titolare affinché tali dati possano essere cancellati.
Disposizioni finali
La presente informativa è redatta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Essa disciplina il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il Sito scarpe-classiche.com e si applica a tutti gli utenti che navigano o utilizzano il Sito.
Per qualsiasi chiarimento o richiesta relativa al trattamento dei propri dati personali, l’utente può contattare il Titolare attraverso i recapiti indicati sul Sito nella sezione dedicata ai contatti.